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TEL 011-753-0855

営業時間 月〜土 10:00〜20:00
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利用案内

ご注文方法について

ご注文の流れ

  1. ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
  2. カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
  3. お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。
  4. 最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
  5. ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

<ご注意下さい>
住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

お支払いについて

お支払い方法

  • 銀行振込・代金引換
    ※お振込み手数料、代引き手数料につきましては、お客様ご負担となります。

【 銀行振込(前払い) 】でのお支払い

お振込み口座

北門信用金庫 栄町支店 当座2136 (株)マルミ北栄商店

※お振込み確認後の配送となります。
※銀行振込の場合、お振込み期限は5日以内とさせていただきます。
5日間を過ぎましたご注文に関しましてはキャンセルとみなさせていただきます、ご了承下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

【 宅配便代金引換 】でのお支払い

商品受取時に宅配便ドライバーへお支払い下さい。
代金引換手数はお客様負担とさせていただきます。

注文金額に関わらず
手数料 440円(税込)

キャンセル・返品・交換について

返品・交換について

お客様のご都合による返品につきまして
『初めての通販サイトだから購入後が不安』等のお客様の不安を当店は取り除きます。
次の条件を満たす場合のみ、お客様のご都合による商品の返品を受け付けております。

  • 商品到着より7日いないであること

返品・交換・キャンセル不可の商品を、当店に連絡なく、お客様の都合で一方的にご返送されましても受付できません。着荷時に受け取りをお断り致しますので、予めご了承ください。

※返送の際の送料はお客様負担とさせて頂きます。
※送料無料、代引引換手数料無料の商品を返品される場合、行きの送料、代引引換手数料を差し引いた金額を返金致します。
※「着払い」での返送はお受けできませんので、必ず「発払い」にてご返送ください。万が一当店へ「着払い」でご返送された場合、返送時の送料を差し引いた金額を返金致します。
※銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

不良品・誤配送について

発送には細心の注意を払っておりますが、万が一「注文商品と異なる商品が届いた」「破損していた、不良品だった」そんなトラブルがございましたら、大変お手数ですが商品到着日を含め7日以内にご連絡下さいませ。
送料・手数料を当店負担にて、返品または交換をお受けしております。 また、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

  • (1) 商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった商品
  • (2) ご使用になられた商品
  • (3) お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • (4) 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • (5) 商品(箱・付属品も含む)を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  • (7) 当店からの返送案内メール送信後、1週間以内にご返送品が確認できなかった場合。

返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先

TEL:011-753-0855
e-mail:makoto@3000.co.jp

返送先住所

〒007-0834 北海道札幌市東区北34条東7丁目3−12

会員登録について

ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。

  • ・登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
  • ・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

パスワード・メールアドレスについて

○パスワードの紛失、変更について

「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。 メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

○メールアドレスの変更について

会員ログイン後、「会員登録/修正」にて変更することができます。

マイアカウントについて

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

  • ・注文履歴の確認
  • ・会員情報の確認・変更
  • ・退会手続き

配送・送料について配送・送料について

送料について

宅配便

送料は以下の通り、地域によって異なります。ご了承ください。(税抜価格)

北海道 770円
青森県 930円
秋田県 930円
岩手県 930円
宮城県 1010円
山形県 1010円
福島県 1010円
茨城県 1070円
栃木県 1070円
群馬県 1070円
埼玉県 1070円
千葉県 1070円
神奈川県 1070円
東京都 1070円
山梨県 1070円
新潟県 1170円
長野県 1170円
静岡県 1290円
愛知県 1290円
三重県 1290円
岐阜県 1290円
富山県 1240円
石川県 1240円
福井県 1240円
大阪府 1490円
京都府 1490円
滋賀県 1490円
奈良県 1490円
和歌山県 1490円
兵庫県 1490円
岡山県 1590円
広島県 1590円
山口県 1590円
鳥取県 1590円
島根県 1590円
香川県 1590円
徳島県 1590円
愛媛県 1590円
高知県 1590円
福岡県 1790円
佐賀県 1790円
長崎県 1790円
熊本県 1790円
大分県 1790円
宮崎県 1790円
鹿児島県 1790円
沖縄県 3360円

お届けまでにかかる日数

ご注文完了(銀行振込(前払い)をご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約2日〜5日前後でお届けいたします。
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

発送後は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号より、各運送会社のウェブサイトでお荷物の所在をご確認いただけます。

※入荷(発送)予定は、変更となる場合もございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。
※父の日、ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・年末年始・悪天候時など、その他諸事情によりお届けが遅れることがあります。予めご了承ください。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後7営業日以内に発送致します。
(通常2営業日以内)

再配送について

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

 

お買い物の流れ

  • STEP1

    商品をカートに入れる

    お気に入りの商品を
    カートに入れます。

  • STEP2

    レジへ進む

    カート画面で
    商品と金額を確認し
    カートに入れます。

  • STEP3

    お客様情報を入力

    ご住所・連絡先など
    お買い物に必要な
    情報を入力します。

  • STEP4

    お支払い方法の選択

    ご希望の決済方法を
    お選び下さい。

  • STEP5

    内容を確認し完了

    ご注文内容を再確認し、
    お手続きを完了します。

  • STEP6

    商品の発送

    ご注文の商品を発送します。商品の到着をお待ち下さい。